L’essentiel en 30 secondes
- Papiers : mettez de côté ceux du notaire, ou dites-nous où ils sont. Rien ne part sans votre accord.
- Objets à garder : signalez-les clairement (une pièce fermée, des gommettes, une liste avec photos).
- Clés : un jeu suffit, votre présence n’est pas nécessaire.
- Stationnement : si la rue est difficile, renseignez-vous tôt. Une autorisation peut demander jusqu’à deux mois.
- Compteurs : gardez l’électricité jusqu’au bout, et n’arrêtez pas les contrats sans l’accord des héritiers.
- Photos : chaque pièce, avant le chantier.
Les papiers à mettre de côté
Les délais de conservation des papiers continuent de s’appliquer après un décès, rappelle service-public.fr. Certains documents prouvent des dettes ou des créances qui passent aux héritiers. Avant le débarras, regroupez-les dans une boîte, ou dites-nous simplement où ils se trouvent.
Ce que le notaire va demander
D’après la liste publiée par les notaires de France, après un décès :
- le testament original, s’il est écrit à la main ;
- le livret de famille, le contrat de mariage ou de Pacs ;
- la carte d’identité originale du défunt ;
- les titres de propriété, les baux, le nom et l’adresse du syndic ;
- les cartes grises des véhicules ;
- les relevés de comptes et de livrets d’épargne, la liste des titres ;
- les contrats d’assurance vie, d’assurance habitation, d’assurance des bijoux ou objets d’art ;
- les derniers avis d’imposition et la dernière déclaration de revenus ;
- les contrats de prêt ;
- les actes de donation ;
- le dernier avis de paiement des retraites et le nom des caisses ;
- les factures liées au décès, même déjà payées (obsèques, eau, électricité, téléphone).
Combien de temps les garder
Durées minimales indiquées par service-public.fr :
| Document | À garder au moins |
|---|---|
| Titres de propriété, actes notariés | Sans limite |
| Livret de famille, actes d’état civil | Sans limite |
| Contrat d’assurance vie | Sans limite |
| Relevés bancaires | 5 ans |
| Factures d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphone | 5 ans |
| Factures de meubles et d’électroménager | 5 ans |
| Quittances de loyer | Durée de la location + 3 ans |
Ce sont des minimums. Dans le doute, gardez. Le jour du débarras, papiers, photos, bijoux et objets personnels trouvés dans la maison sont mis de côté selon vos consignes, sans trier à votre place.
Les objets à garder : comment les signaler
Le plus sûr est de ne laisser aucune place au doute. Choisissez une méthode, une seule :
- Une pièce « à garder » : tout ce qui reste y est regroupé, porte fermée, avec un mot sur la porte.
- Des gommettes de couleur sur chaque meuble ou carton à garder.
- Une liste avec photos, envoyée sur WhatsApp avant le jour du débarras.
Pensez aux autres membres de la famille : une fois la date fixée, demandez à chacun ce qu’il souhaite garder. Et signalez aussi les meubles qui ont de la valeur : ils sont estimés, et la reprise est déduite du devis.
Clés et accès
- Un jeu de clés suffit. Votre présence n’est pas nécessaire.
- Toutes les clés, pas seulement la porte d’entrée : cave, grenier, garage, abri de jardin, portail.
- Les codes et badges : digicode, bip du parking, badge de l’immeuble.
- Les accès difficiles : étage sans ascenseur, escalier étroit, cour intérieure. Aucun problème pour nous, ni pour les objets lourds (piano, coffre-fort, machines) : signalez-les simplement à la visite.
Visite gratuite, devis écrit sous 24 h, aucun acompte. Nous vidons tout, de la cave au grenier.
Le stationnement
Un camion doit pouvoir se garer près de la porte. Si la rue est étroite, le stationnement interdit ou toujours complet, une autorisation peut être nécessaire.
- Ce qu’il faut : un permis de stationnement. Service-public.fr cite le stationnement d’un camion de déménagement parmi les cas concernés.
- Où le demander : à la mairie. Dans une métropole comme Rouen, à la Métropole pour les voies qu’elle gère. Sur une route départementale, au département.
- Le formulaire : le cerfa n° 14023, disponible sur service-public.fr.
- Le délai : l’instruction peut durer jusqu’à deux mois, et sans réponse, la demande est considérée comme refusée. Une redevance peut être demandée.
Parlez-en dès la visite, surtout si votre date est proche.
Syndic et parties communes
Pour un appartement :
- Prévenez le syndic ou le gardien de la date du débarras.
- Renseignez-vous pour l’ascenseur : faut-il le réserver ou le protéger ?
- Repérez la cave et le box : numéro, clé, accès.
- Ne déposez rien dans le local à poubelles en attendant le jour J : tout part avec nous.
Compteurs, abonnements, assurance
- Ne coupez pas l’électricité trop tôt. Il faut de la lumière à la cave, au grenier et dans les placards.
- Après un décès, n’arrêtez pas les contrats d’eau, de gaz ou d’électricité sans l’accord des héritiers, précise service-public.fr. Vous pouvez en revanche fermer les robinets d’eau et de gaz.
- Prenez en photo les compteurs le jour du débarras.
- Gardez l’assurance habitation. Le décès ne résilie pas le contrat : prévenez l’assureur dans les 15 jours. Tant que le partage n’a pas eu lieu, il est préférable que le bien reste assuré.
- Téléphone et internet : service-public.fr propose un modèle de lettre pour résilier l’abonnement d’une personne décédée.
- Si votre parent était locataire : un autre modèle de lettre permet d’informer le propriétaire du décès.
Les voisins
- Prévenez les voisins proches quelques jours avant : camion, allers-retours, un peu de bruit.
- Un mot dans le hall suffit pour un immeuble.
- Si vous les connaissez, demandez-leur s’ils peuvent laisser libre la place devant la maison ce jour-là.
Les photos avant le chantier
- Chaque pièce, placards ouverts.
- La cave, le grenier, le garage, les dépendances.
- Les objets que vous gardez, pour la famille.
Ces photos vous serviront, à vous comme à la famille ou au notaire, et à l’état des lieux si le logement était loué. Elles nous donnent aussi une première idée si vous nous les envoyez sur WhatsApp.
Les produits particuliers
Pots de peinture, solvants, bidons, produits de jardin : laissez-les dans leur emballage d’origine, ou étiquetez-les. La Métropole Rouen Normandie le recommande pour faciliter leur identification. Ne mélangez rien.
Signalez-les à la visite. Aucun déchet n’est refusé, et chacun part dans la bonne filière. Les filières sont détaillées dans notre page Que deviennent vos objets.
Le jour du débarras, et après
- Nous vidons tout : du gros meuble au dernier carton, placards, cave, grenier, garage, dépendances. Démontage compris.
- Le logement est rendu vidé et balayé. Le nettoyage complet (sols, sanitaires, cuisine, vitres) est une prestation à part, chiffrée sur le devis, réalisée en général le lendemain.
- En fin de chantier, vous récupérez les clés d’un logement vidé et balayé.
- Aucun acompte : le règlement se fait après le chantier. En succession, le paiement est possible par le notaire, sur les fonds de la succession.
Pour vider la maison d’un parent, notre guide vider une maison après un décès reprend toutes les étapes, et la page débarras après une succession explique le paiement par le notaire. Vous habitez loin ? Lisez vider la maison d’un proche à distance.
Visite gratuite, devis écrit sous 24 h, aucun acompte. Nous vidons tout, de la cave au grenier.
Questions fréquentes
Faut-il être sur place le jour du débarras ?
Non. Votre présence n’est pas nécessaire : un jeu de clés suffit. Donnez-nous simplement vos consignes avant le chantier.
Faut-il vider les placards avant votre venue ?
Non. Nous vidons tout, placards compris. Mettez seulement de côté, ou signalez, ce que vous voulez garder.
Que faites-vous si vous trouvez des papiers ou des bijoux ?
Ils sont mis de côté selon vos consignes, sans trier à votre place. Rien ne part sans votre accord.
Faut-il couper l’électricité avant le débarras ?
Non, gardez-la jusqu’au bout : il faut de la lumière à la cave et au grenier. Après un décès, service-public.fr rappelle de ne pas arrêter les contrats d’eau, de gaz ou d’électricité sans l’accord des héritiers.
Pouvez-vous aussi faire le nettoyage complet ?
Oui. Le logement est rendu vidé et balayé. Le nettoyage complet (sols, sanitaires, cuisine, vitres) est une prestation à part, chiffrée sur le devis et réalisée en général le lendemain.
Intervenez-vous le week-end ?
Oui. Nous intervenons 7 jours sur 7. Une date à tenir ? Votre maison vidée et balayée dans vos délais : fin de semaine, fin de mois ou vente.
Sources
- Durée de conservation des papiers (Service-public.fr) · délais qui continuent après un décès, durées minimales par document
- Succession : quels documents fournir au notaire ? (Notaires de France) · liste des pièces demandées par le notaire après un décès
- Permis de stationnement et permission de voirie (Service-public.fr, Entreprendre) · camion de déménagement concerné, autorité compétente selon la voie, délai de deux mois, silence vaut refus, redevance
- Demande de permission de voirie ou de permis de stationnement, cerfa n° 14023 (Service-public.fr) · formulaire et destinataires (mairie, métropole, département)
- Un proche est décédé (Service-public.fr) · contrats d’eau, gaz, électricité, assurance habitation (15 jours), modèles de lettres téléphone et propriétaire
- Règlement de collecte des déchets 2025 (Métropole Rouen Normandie) · produits chimiques à garder dans leur emballage d’origine ou à étiqueter
