Vos questions, nos réponses

La visite et le devis sont gratuits et sans engagement. Après la visite, vous recevez un devis écrit avant toute intervention. Pour un seul meuble ou quelques encombrants, on passe sur notre tournée : appelez-nous.

Il est établi sur place, après une visite, en fonction du volume et de l’accès. Vous le recevez par écrit sous 24 h. Notre outil en ligne ne sert qu’à évaluer le volume.

Non. La visite est gratuite et sans engagement, comme le devis.

Oui, pour une première idée : envoyez quelques photos sur WhatsApp ou faites la demande en ligne. Le prix est ensuite fixé à la visite, gratuite, et confirmé par un devis écrit.

Le prix dépend surtout du volume à évacuer, des accès (étages, portage, stationnement) et de ce qui peut être repris. C’est pourquoi nous le fixons à la visite, gratuite, puis par écrit sous 24 h. Les objets de valeur sont estimés : la reprise est déduite du devis.

Cela arrive, quand la reprise des meubles et des objets couvre le travail. C’est la visite, gratuite et sans engagement, qui permet de le dire.

Non. Aucun acompte : le règlement intervient après le chantier. Pour une succession, il peut être fait par le notaire.

Après le chantier, par virement ou par chèque. Pour une succession, le notaire règle la facture sur les fonds de la succession.

Une date à tenir ? Votre maison vidée et balayée dans vos délais : fin de semaine, fin de mois ou vente. Compromis signé, état des lieux, départ en EHPAD, fin de bail : dites-nous votre date dès l’appel. Nous intervenons 7 jours sur 7.

Un studio ou une cave se vide en une demi-journée. Une maison complète demande un à deux jours ; un local professionnel ou un hangar se chiffre à la visite.

Non. Vous pouvez nous confier les clés et revenir une fois le travail terminé.

Vraiment tout. Du grand meuble au dernier carton, jusqu’au fond des placards et du garage. On rend les lieux vides, balayés et prêts à être réutilisés.

Oui. Si un humain peut y entrer, on peut le débarrasser : escaliers en colimaçon, caves exiguës, espaces étroits, étages sans ascenseur.

On a l’équipement et l’expérience pour les objets lourds, encombrants ou coincés, même sans ascenseur.

Oui. Nous intervenons 7 jours sur 7.

Oui. Pour un seul meuble ou quelques encombrants, nous passons sur notre tournée : appelez-nous.

Oui. La facture est établie au nom de la succession et, avec votre accord, le notaire la règle sur les fonds de la succession, en général à la vente du bien. Nous préparons le courrier d’accord et l’envoyons à l’étude avec la facture.

Nous. Nous préparons un courrier d’accord de règlement : vous le signez, nous l’envoyons à l’étude avec la facture.

Une seule personne nous donne les consignes et valide le devis au nom de la famille. Pour le règlement, nous préparons le courrier d’accord pour le notaire, signé par les héritiers si l’étude le demande. Vendre ou donner des meubles de la succession demande en principe l’accord de tous les héritiers : en cas de doute, demandez au notaire.

Oui. Tout s’organise à distance : un interlocuteur, un jeu de clés, et nous nous occupons du reste. Nous travaillons aussi directement avec les notaires et les cabinets de généalogie.

Ce qui peut resservir est donné ou revendu. Le reste est trié et déposé en centre de tri et filières de recyclage.

On les met de côté sans les trier à votre place, et on vous les remet. Rien ne part sans votre accord.

Oui. Les objets de valeur sont estimés à la visite : la reprise est déduite du devis.

Non. Aucun déchet n’est refusé : signalez simplement à la visite les produits particuliers (peintures, produits chimiques, bouteilles de gaz), ils partent avec le reste, chacun dans la bonne filière.

Le balayage, oui : le logement est rendu vide et balayé, prêt à être visité. Le nettoyage complet (sols lavés, sanitaires, cuisine, vitres) est une prestation à part, chiffrée sur le devis à côté du prix du débarras. On la réalise en général le lendemain, le logement vide se nettoyant bien mieux.

Oui. Même quand l’accumulation est très importante, nous vidons tout. La visite sert à organiser l’équipe et à fixer le prix.

Oui. Notre équipe est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. L’attestation vous est remise sur simple demande.

Oui : locaux commerciaux, bureaux, sites industriels, copropriétés et syndics. Intervention planifiée en dehors de vos horaires si besoin.

Nous intervenons dans l’Eure, la Seine-Maritime et le Calvados, ainsi que dans la Manche et l’Orne.